Titlebook: Herausforderung Kundenbindung; Carsten Rennhak Book 2006 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2006 CRM.Customer R

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經典

CRM und KundenbindungCustomer Relationship Management (CRM) ist ein Instrument, das dazu dient, die Bindung der Kunden an das Unternehmen zu verst?rken.. Nach einer begrifflichen Definition werden seine Ziele und Aufgabenbereiche erl?utert. Abschlie?end wird auf die Wettbewerbsvorteile eines CRM-Systems und seiner Erfolgsfaktoren n?her eingegangen.

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Kundenbindung — Grundlagen und Begrifflichkeitenbegrifflichen Definition erl?utert dieser Abschnitt zun?chst die Faktoren, die zur Kundenbindung führen, ihren Nutzen und ihre Kosten sowie das Konzept des Kundenlebenszyklus. Abschlie?end werden die Faktoren beleuchtet, die zu einer erfolgreichen Implementierung eines Kundenbindungsprogramms führen.

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https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9245-7CRM; Customer Relationship Management; Kundenbindung; Kundenloyalit?t; Kundenverst?ndnis; Kundenwert; Kund

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978-3-8350-0400-9Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2006

LVAD360

c. Boym hat aber auch einen kritischen und humorvollen Blick auf dieses so heterogene Land. Daraus sch?pft er seine allt?glichen Gegenst?nde. Boym ist ein au?ergew?hnlicher Designer, der nicht z?gert, Objekte in Eigenproduktion herzustellen, wenn er sie für wichtig h?lt. .

Folklore