| 書(shū)目名稱(chēng) | Kundenorientierung | | 副標(biāo)題 | Grundlagen, Modelle | | 編輯 | J?rg Staudacher | | 視頻video | http://file.papertrans.cn/542/541132/541132.mp4 | | 概述 | Bietet einen praxiserprobten Transformationsprozess für st?rkere Kundenorientierung.Basiert auf den neusten Managementmodellen im Bereich Kundenorientierung.Erg?nzende Case-Studies stehen zum Download | | 圖書(shū)封面 |  | | 描述 | Dieses Buch definiert verbindlich den Begriff Kundenorientierung, vermittelt die Grundlagen der kundenorientierten Unternehmensführung und beantwortet u.a. folgende Fragestellungen: Wie steigert eine st?rkere Kundenorientierung die Profitabilit?t eines Unternehmens? Wie k?nnen Unternehmen ihre Kundenorientierung verbessern? Die neuesten Methoden und Ans?tze der Kundenorientierung wie Customer Engagement Value, Customer Purchase Process, Customer-centric Transformation und Co-Creation werden erkl?rt. Die theoretischen Modelle werden durch Praxisbeispiele veranschaulicht. Darüber hinaus wird ein Transformationsprozess zur Verbesserung der Kundenorientierung für unterschiedliche Organisationtypen vorgestellt. Das Buch richtet sich an Verantwortliche, die vom Kunden aus denken und handeln und die Kundenorientierung ihres Unternehmens steigern wollen. Auch Studierende aus den Bereichen Strategie, Digitalisierung, Organisation, Datenmanagement, Marketing und Vertrieb lesen es mit Gewinn.. | | 出版日期 | Book 2021 | | 關(guān)鍵詞 | Vertrieb; Verkauf; Handel; Kundenorientierung; Customer Centricity; Marketing; Customer Relationship Manag | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-20176-0 | | isbn_softcover | 978-3-658-20175-3 | | isbn_ebook | 978-3-658-20176-0 | | copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2021 |
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GMT+8, 2025-10-6 12:37
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