Titlebook: Kundenkompetenzen als Determinanten der Kundenbindung; Eine empirische Kaus Markus Müller-Martini Book 2008 Gabler Verlag | Springer Fachme

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978-3-8349-0995-4Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2008

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https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9766-1Competence-based View; Fernsehempfang; Kundenbindung; Kundenzufriedenheit; Referenztheorie; Strukturgleic

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