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Titlebook: Kundenkompetenzen als Determinanten der Kundenbindung; Eine empirische Kaus Markus Müller-Martini Book 2008 Gabler Verlag | Springer Fachme

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樓主
發(fā)表于 2025-3-21 17:15:35 | 只看該作者 |倒序瀏覽 |閱讀模式
書目名稱Kundenkompetenzen als Determinanten der Kundenbindung
副標題Eine empirische Kaus
編輯Markus Müller-Martini
視頻videohttp://file.papertrans.cn/542/541085/541085.mp4
叢書名稱Strategisches Kompetenz-Management
圖書封面Titlebook: Kundenkompetenzen als Determinanten der Kundenbindung; Eine empirische Kaus Markus Müller-Martini Book 2008 Gabler Verlag | Springer Fachme
描述Das Thema Kundenbindung findet seit vielen Jahren eine hohe Beachtung in Wissenschaft und Praxis. Dennoch diskutieren bisherige Publikationen zum einen nur einige ausgew?hlte Einflussfaktoren auf den Bindungsgrad von Kunden. Zum anderen wurden Kompetenzen von Kunden bislang vernachl?ssigt..Markus Müller-Martini untersucht das Ph?nomen Kundenbindung aus methodischer, theoretischer und empirischer Sicht. Auf Basis eines zusammenh?ngenden interdisziplin?ren Modells leitet er ein branchenübergreifend anwendbares Systems von 14 unabh?ngigen Einflussfaktoren her. Als neue Determinante führt er mittels des ?Competence-based View“ als Referenztheorie die Kompetenzen von Kunden in die Kundenbindungsforschung ein. Die empirische überprüfung seines Modells im Privatkundenmarkt für Fernsehempfang (Kabelanschluss vs. Satellitenempfang vs. Antennenfernsehen) legt nahe, dass der Einfluss der Kundenzufriedenheit auf die Kundenbindung oftmals über- und die Bedeutung anderer Faktoren, z.B. das soziale Umfeld sowie die Kompetenzen der Kunden, untersch?tzt bzw. nicht beachtet werden..
出版日期Book 2008
關鍵詞Competence-based View; Fernsehempfang; Kundenbindung; Kundenzufriedenheit; Referenztheorie; Strukturgleic
版次1
doihttps://doi.org/10.1007/978-3-8349-9766-1
isbn_softcover978-3-8349-0995-4
isbn_ebook978-3-8349-9766-1
copyrightGabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2008
The information of publication is updating

書目名稱Kundenkompetenzen als Determinanten der Kundenbindung影響因子(影響力)




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沙發(fā)
發(fā)表于 2025-3-22 00:08:03 | 只看該作者
板凳
發(fā)表于 2025-3-22 01:51:44 | 只看該作者
Markus Müller-Martinition of a network composed of hybrid automata causes the continuous variables of all the automata to evolve simultaneously. The anonymized representation is amenable to both reducing the discrete and continuous complexity. We evaluate a prototype implementation of the representation and reachability
地板
發(fā)表于 2025-3-22 06:40:51 | 只看該作者
5#
發(fā)表于 2025-3-22 12:11:40 | 只看該作者
6#
發(fā)表于 2025-3-22 15:48:13 | 只看該作者
7#
發(fā)表于 2025-3-22 20:18:26 | 只看該作者
8#
發(fā)表于 2025-3-22 23:08:16 | 只看該作者
Markus Müller-Martinie more and more replaced by complex digital HW/SW systems..A major challenge is to develop automated quality assurance techniques that can be used for the verification and validation of complex embedded real-time systems that consist of both hardware and software. In this chapter, we give an overvie
9#
發(fā)表于 2025-3-23 04:11:35 | 只看該作者
Markus Müller-Martininded with tools having highly heterogeneous designs whilst creating synergy among them. As a proof of concept, we report on the integration of five commonly used formal analysis tools for Maude specifications into MFE and illustrate their interoperability with an example.
10#
發(fā)表于 2025-3-23 06:34:57 | 只看該作者
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