Titlebook: Die Beziehung zwischen Einkaufserlebnis und Preiszufriedenheit; Eine Studie im Hande Andreas Toth Book 2014 Springer Fachmedien Wiesbaden 2

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,Kundenzufriedenheit und Kundenloyalit?t,irmations-Diskonfirmations-Paradigma drei Theorien zur Erfassung der Kundenzufriedenheit vorgestellt und auf ihre Eignung für das Forschungsprojekt hin untersucht. Im zweiten Teil des Abschnitts erfolgt eine Vorstellung des Konzepts der Kundenloyalit?t.

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Schlussbetrachtung,isse an. Abschlie?end wird im Schlusskapitel der Beitrag der Arbeit für die Forschung und die Praxis diskutiert. Weiterhin wird ein Ausblick für zukünftige Forschungsarbeiten in der Handelsforschung gegeben.

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