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Titlebook: Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen; Grundlagen, Konzepte Manfred Bruhn Book 20087th edition Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2008 Co

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樓主
發(fā)表于 2025-3-21 19:13:07 | 只看該作者 |倒序瀏覽 |閱讀模式
書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen
副標(biāo)題Grundlagen, Konzepte
編輯Manfred Bruhn
視頻videohttp://file.papertrans.cn/781/780525/780525.mp4
概述Standardwerk zum Thema Qualit?t im Dienstleistungsbereich.Anwendungsorientiert, didaktisch klar und kompakt.Praktische Unterstützung für die erfolgreiche Umsetzung von Qualit?tsmanagement.Neue Beispie
圖書封面Titlebook: Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen; Grundlagen, Konzepte Manfred Bruhn Book 20087th edition Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2008 Co
描述.Qualit?t ist ein zentraler Erfolgsfaktor für jedes Dienstleistungsunternehmen. Daher bietet dieses Buch Hilfestellungen zur Sicherstellung und Erh?hung der Dienstleistungsqualit?t an. Der Autor, ein renommierter Marketingfachmann, stellt einen ganzheitlichen, wissenschaftlich fundierten Ansatz des Qualit?tsmanagements für Dienstleistungen vor, der sich konsequent am Managementprozess mit den Phasen Analyse, Planung, Steuerung und Kontrolle des Qualit?tsmanagements ausrichtet. Kernteile des Buches sind Verfahren zur Messung der Dienstleistungsqualit?t, Instrumente zur Steuerung des Qualit?tsmanagements und des Erwartungsmanagements, die Umsetzung des Qualit?tsmanagements anhand der ISO 9000 ff.-Normen sowie des EFQM-Modells und ein wirkungsbezogenes Qualit?tscontrolling. In der siebten Auflage wurden alle Kapitel gründlich überarbeitet und verschiedene Inhalte vertieft oder um neue Konzepte, Methoden und Beispiele erg?nzt. Weit mehr als 100 Abbildungen runden den Inhalt des Buches ab..
出版日期Book 20087th edition
關(guān)鍵詞Controlling; Dienstleistungen; Dienstleistungsqualit?t; Erfolg; Management; Managementprozess; Methoden; Pl
版次7
doihttps://doi.org/10.1007/978-3-540-76868-5
isbn_ebook978-3-540-76868-5
copyrightSpringer-Verlag Berlin Heidelberg 2008
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書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen影響因子(影響力)




書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen影響因子(影響力)學(xué)科排名




書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen網(wǎng)絡(luò)公開度




書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen網(wǎng)絡(luò)公開度學(xué)科排名




書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen被引頻次




書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen被引頻次學(xué)科排名




書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen年度引用




書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen年度引用學(xué)科排名




書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen讀者反饋




書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen讀者反饋學(xué)科排名




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沙發(fā)
發(fā)表于 2025-3-21 23:37:10 | 只看該作者
quickly becoming an established discipline. This new edition will be an invaluable resource for practitioners and theoreticians from avariety of backgrounds and perspectives, ranging from backyard volunteers to highly trained academic scientists and professional consultants..978-1-59726-323-8Series ISSN 2945-5391 Series E-ISSN 2945-5405
板凳
發(fā)表于 2025-3-22 01:59:56 | 只看該作者
quickly becoming an established discipline. This new edition will be an invaluable resource for practitioners and theoreticians from avariety of backgrounds and perspectives, ranging from backyard volunteers to highly trained academic scientists and professional consultants..978-1-59726-323-8Series ISSN 2945-5391 Series E-ISSN 2945-5405
地板
發(fā)表于 2025-3-22 06:11:54 | 只看該作者
tounderpin ecological planning, such as Green Infrastructure and the Mapping and Assessment of Ecosystem Service (MAES) initiative, are also examined..978-3-030-33029-3978-3-030-33027-9Series ISSN 2520-8306 Series E-ISSN 2520-8314
5#
發(fā)表于 2025-3-22 09:29:50 | 只看該作者
6#
發(fā)表于 2025-3-22 16:03:22 | 只看該作者
7#
發(fā)表于 2025-3-22 19:35:22 | 只看該作者
8#
發(fā)表于 2025-3-22 22:01:42 | 只看該作者
9#
發(fā)表于 2025-3-23 05:11:56 | 只看該作者
10#
發(fā)表于 2025-3-23 06:51:26 | 只看該作者
mon Agricultural Policies. For each of them, the link (implicit, explicit, or in need to be fully developed and exploited) with spatial planning is addressed and discussed. The role of the “environmental safeguard directives” and in particular Strategic Environmental Assessment as a cross-cutting po
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