Titlebook: Qualit?tsmanagement für Dienstleister; Grundlagen, Selbstan Walter Eversheim Book 19971st edition Springer-Verlag, Berlin Heidelberg 1997 D

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書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleister影響因子(影響力)

書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleister影響因子(影響力)學(xué)科排名

書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleister網(wǎng)絡(luò)公開度

書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleister網(wǎng)絡(luò)公開度學(xué)科排名

書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleister被引頻次

書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleister被引頻次學(xué)科排名

書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleister年度引用

書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleister年度引用學(xué)科排名

書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleister讀者反饋

書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleister讀者反饋學(xué)科排名

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https://doi.org/10.1007/978-3-642-97940-8Dienstleistungsbetriebe; Erfolg; Führung; Kundendienst; Management; Marketing; Organisation; Qualit?tsmange

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Prozesse optimieren,.B. eine Blinddarmentzündung, oder l?sen will, z.B. das Bügeln von Hemden. In beiden F?llen wird er versuchen, einen Spezialisten zu finden, der ihm die L?sung des Problems abnimmt. Die Qualit?t und damit der Wert der Dienstleistung sind abh?ngig von dem Nutzen, den die L?sung des Problems für den Kunden hat.

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Ausblick,ngsunternehmen und -organisationen, die sich über eine konsequente Qualit?tsführerschaft gegenüber ihren Wettbewerbern positionieren, trotz der enger werdenden M?rkte für die Zukunft gut gerüstet sind.

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Qualit?tsmanagement für Dienstleister978-3-642-97940-8Series ISSN 1431-7494

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