Titlebook: Qualit?tsmanagement für Dienstleister; Grundlagen, Selbstan Walter Eversheim Book 19971st edition Springer-Verlag, Berlin Heidelberg 1997 D

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書(shū)目名稱(chēng)Qualit?tsmanagement für Dienstleister影響因子(影響力)

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書(shū)目名稱(chēng)Qualit?tsmanagement für Dienstleister網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)度

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書(shū)目名稱(chēng)Qualit?tsmanagement für Dienstleister被引頻次

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書(shū)目名稱(chēng)Qualit?tsmanagement für Dienstleister年度引用

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書(shū)目名稱(chēng)Qualit?tsmanagement für Dienstleister讀者反饋

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https://doi.org/10.1007/978-3-642-97940-8Dienstleistungsbetriebe; Erfolg; Führung; Kundendienst; Management; Marketing; Organisation; Qualit?tsmange

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Prozesse optimieren,.B. eine Blinddarmentzündung, oder l?sen will, z.B. das Bügeln von Hemden. In beiden F?llen wird er versuchen, einen Spezialisten zu finden, der ihm die L?sung des Problems abnimmt. Die Qualit?t und damit der Wert der Dienstleistung sind abh?ngig von dem Nutzen, den die L?sung des Problems für den Kunden hat.

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Ausblick,ngsunternehmen und -organisationen, die sich über eine konsequente Qualit?tsführerschaft gegenüber ihren Wettbewerbern positionieren, trotz der enger werdenden M?rkte für die Zukunft gut gerüstet sind.

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Qualit?tsmanagement für Dienstleister978-3-642-97940-8Series ISSN 1431-7494

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