Titlebook: Markenprofilierung durch produktbegleitende Dienstleistungen; Jane S. Oguachuba Book 2009 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden Gm

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Markenprofilierung durch produktbegleitende Dienstleistungen978-3-8349-9470-7Series ISSN 2628-7366 Series E-ISSN 2628-7374

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整理

Terminologische Grundlagen,ng im Speziellen zu verstehen ist (Kapitel 1.1 und Kapitel 1.2). Anschlie?end werden die Begriffe ?Dienstleistung‘ und ?Kundenmitwirkung‘ definiert und deren jeweiliges relevante Begriffsverst?ndnis für die vorliegende Untersuchung abgeleitet.

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Theoretisches Fundament,chen und dessen Markeneinstellung beeinflussen k?nnen, so stellt sich die Frage, ob zwischen dem Dienstleistungs-182 und Markenmanagement inhaltliche Verbindungslinien bestehen, die die Betrachtung etwaiger Zusammenh?nge legitimieren. Diese Frage wird hier mit einem ?Ja“ beantwortet, was im Folgenden exemplarisch anhand. begründet wird.

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,Referenzmodell zur Beschreibung und Erkl?rung der Wirkungen produktbegeleitender Dienstleistungen avanz für die Modellbildung heraus (Kapitel 3). Die aus der Theorie abgeleiteten Erkenntnisse werden in ein neues Untersuchungsmodell überführt, das die relevanten Wirkungsbeziehungen betrachtet. Dieser Teil der Arbeit schlie?t mit der Erl?uterung der Forschungshypothesen (Kapitel 4).

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