Titlebook: Kundenmanagement im Krankenhaus; Service – Qualit?t – Volker Nürnberg,Barbara Schneider Book 2014 Springer Fachmedien Wiesbaden 2014 Benchm

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,Analyse der Kundenorientierung in Krankenh?usern,d die Berechnung von Ergebnissen, wichtige Aspekte der wissenschaftlichen Untersuchung in den Bereichen ?soziale Netzwerke‘, ?Krankenhauswebsites‘ und ?Erreichbarkeit‘. Darüber hinaus erfolgt ein Auszug aus den Ergebnissen des Krankenhaus-Rankings, welches aus der Berechnung des Krankenhaus-Index ge

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