| 書目名稱 | Kundenintegration und Kundenbeziehungen |
| 副標題 | Konzeption, Wirkungs |
| 編輯 | Julia Meik |
| 視頻video | http://file.papertrans.cn/542/541079/541079.mp4 |
| 概述 | Wirtschaftswissenschaftliche Studie.Includes supplementary material: |
| 叢書名稱 | Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung |
| 圖書封面 |  |
| 描述 | Julia Meik untersucht die Kundenintegration alszentralen Bestandteil des Customer Relationship Managements im Dienstleistungssektor.Sie wendet sich dabei zwei Steuerungsaspekten der Integration des Kunden zu:der Produktivit?t und der Kundenbindung an das Unternehmen. Die Autorinanalysiert erfolgsrelevante Konsequenzen der aktiven Einbringung des Kundensowie den Zusammenhang von Kundenintegration und Beziehungsdauer. Die Studieerm?glicht die Ableitung von Implikationen für das Customer RelationshipManagement und das Personalmanagement im Dienstleistungssektor.? |
| 出版日期 | Book 2016 |
| 關(guān)鍵詞 | Customer Relationship Management; Kundenbindung; Customer Stewardship; Kundenbindungsst?rke aus Kundenp |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-12356-7 |
| isbn_softcover | 978-3-658-12355-0 |
| isbn_ebook | 978-3-658-12356-7Series ISSN 2627-1982 Series E-ISSN 2627-2008 |
| issn_series | 2627-1982 |
| copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2016 |
|Archiver|手機版|小黑屋|
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GMT+8, 2025-10-5 23:18
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