書目名稱 | Kundenbindung in jungen, innovativen Unternehmen | 副標題 | Der Erfolgsbeitrag l | 編輯 | Daniela Alexa Brinkmann | 視頻video | http://file.papertrans.cn/542/541046/541046.mp4 | 叢書名稱 | Entrepreneurship | 圖書封面 |  | 描述 | Kundenbindung und die damit verbundenen Effekte gelten als zentraler Treiber des Unternehmenserfolgs. Im Kontext des Entrepreneurships hat das Thema bisher allerdings vergleichsweise wenig Beachtung gefunden. Einige Aspekte von Kundenbindung, wie z. B. Weiterempfehlungen, k?nnten aber gerade für junge Firmen enormes Potenzial besitzen. ..Daniela Alexa Brinkmann analysiert die ?konomische Bedeutung von Kundenbindung für junge, innovative Unternehmen. Sie untersucht das Wiederkauf-, Weiterempfehlungs-, und Feedbackverhalten von Kunden der Zielgruppe als Auspr?gungsformen von Loyalit?t. In einem integrierten Ansatz modelliert die Autorin die Erfolgswirkung und Beeinflussungsm?glichkeiten der genannten Verhaltensweisen aus Unternehmenssicht. Anhand der Ergebnisse einer empirischen Studie zeigt sie auf, dass insbesondere die unterstützenden Verhaltensweisen Weiterempfehlung und Kundenfeedback für junge, innovative Unternehmen erfolgsrelevant sind, und was Führungskr?fte tun k?nnen, um dieses Verhalten ihrer Kunden zu f?rdern.. | 出版日期 | Book 2009 | 關鍵詞 | Entrepreneurship; Erfolg; Feedbackverhalten; Kundenbindung; Kundenloyalit?t; Loyalit?t; Unternehmenserfolg | 版次 | 1 | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8125-7 | isbn_softcover | 978-3-8349-1286-2 | isbn_ebook | 978-3-8349-8125-7Series ISSN 2627-2547 Series E-ISSN 2627-2555 | issn_series | 2627-2547 | copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2009 |
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