書目名稱 | Kundenabwanderungs- und Kundenrückgewinnungsprozesse | 副標(biāo)題 | Eine theoretische un | 編輯 | Silke Michalski | 視頻video | http://file.papertrans.cn/542/541015/541015.mp4 | 叢書名稱 | Basler Schriften zum Marketing | 圖書封面 |  | 描述 | Dass mich die Beendigung von Beziehungen nicht nur in beruflicher, sondern auch in privater Hinsicht stark besch?ftigen würde, habe ich zu Beginn meiner Arbeit natürlich nicht gewusst. Die ersten sechs Wochen meiner Schreibphase waren gerade beendet, als mich die Nachricht von Tode meines Vaters traf. Die Arbeit am Schreibtisch hatte pl?tzlich keine Bedeutung mehr. Umso gr??er ist heute die Freude über den erfolgreichen Abschluss meiner Dissertation, die im Juli 2001 von der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakul?t der Universit?t Basel angenommen wurde. Viele Menschen haben mich auf diesem Weg beruflich sowie privat begleitet. Mein ganz besonderer Dank gilt meinem Doktorvater, Herrn Prof. Dr. Manfred Bruhn, der mich w?hrend meiner Promotionszeit stets unterstützt und mir die M?glichkeit zur pers?nlichen Weiterentwicklung gegeben hat. Er hat die Disseration in allen Phasen durch wertvolle Hinweise bereichert und mir auch pers?nlich Rückhalt gegeben, diese Arbeit in dem vorliegenden Umfang fertig- zustellen. Mein Dank gilt ferner meinem Zweitgutacher, Herrn Prof. Dr. Dr. h.c. Henner Schierenheck Er hat zum Gelingen dieser Arbeit nicht nur durch deren zügige Begutachtung beigetragen, so | 出版日期 | Book 2002 | 關(guān)鍵詞 | Banken; Baseler Schriften zum Marketing; CRM; Customer Relationship Management; Finanzdienstleistung; Kun | 版次 | 1 | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-663-10584-8 | isbn_softcover | 978-3-409-11902-3 | isbn_ebook | 978-3-663-10584-8 | copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2002 |
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