Titlebook: Implementierung von IT Service-Management; Erfolgsfaktoren aus Andreas Breiter,Arne Fischer Book 2011 Springer-Verlag Berlin Heidelberg 20

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Andreas Breiter,Arne FischerAufbereitung der Erfolgsfaktoren durch internationalen Vergleich.Praxisorientierter Einstieg in das IT Service-Management.Schlüsselfaktoren für erfolgreiches IT.Service-Management.Includes supplementa

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Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2011

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Implementierung von IT Service-Management978-3-642-18477-2Series ISSN 1439-5428 Series E-ISSN 2522-0667

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https://doi.org/10.1007/978-3-642-18477-2IT Service Management; IT-Dienstleistungen; ITIL; ?ffentliche Verwaltung

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