| 書目名稱 | Erfolgsfaktor Service | | 副標(biāo)題 | Strategisches Servic | | 編輯 | Andreas Mann | | 視頻video | http://file.papertrans.cn/315/314025/314025.mp4 | | 叢書名稱 | Forum Marketing | | 圖書封面 |  | | 描述 | Service hat sich zu einem wichtigen Wettbewerbsfaktor und Marketinginstrument auf nationalen und internationalen M?rkten entwickelt. Immer h?ufiger zielen Unternehmen darauf ab, durch Serviceleistungen strategische Wettbewerbsvorteile gegenüber der internationalen Konkurrenz zu erreichen. Damit gewinnt der Service als strategisches Marketingwerkzeug an Bedeutung. Seine Erfolgswirkungen sind bisher jedoch noch nicht umfassend untersucht worden. Andreas Mann pr?sentiert eine detaillierte theoretische und empirische Analyse der strategischen Wirkung des Service als eigenst?ndiges Marketinginstrument, des Einflusses von Service auf den Unternehmenserfolg sowie der Erfolgsfaktoren des Servicemanagements. Dabei geht er explizit auf Besonderheiten des Serviceeinsatzes im Rahmen des internationalen Marketing ein. | | 出版日期 | Book 1998 | | 關(guān)鍵詞 | Erfolgsfaktor; Forum Marketing; Management; Marketing; Servicemanagement; Wettbewerb | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-663-08132-6 | | isbn_softcover | 978-3-8244-6803-4 | | isbn_ebook | 978-3-663-08132-6Series ISSN 2628-2089 Series E-ISSN 2628-2097 | | issn_series | 2628-2089 | | copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 1998 |
The information of publication is updating
|
|