| 書目名稱 | Einsatz des Analytic Hierarchy Process im Relationship Marketing |
| 副標(biāo)題 | Eine Analyse strateg |
| 編輯 | Martin Ahlert |
| 視頻video | http://file.papertrans.cn/306/305290/305290.mp4 |
| 概述 | Messung von Wirkungsbeziehungen aus Expertensicht |
| 叢書名稱 | Basler Schriften zum Marketing |
| 圖書封面 |  |
| 描述 | Wie kann das Management von Kundenbeziehungen aus Unternehmenssicht optimiert werden? Die Erreichung von Zielen, wie z.B. die Erh?hung von Kundenbindung oder die Steigerung des ?konomischen Erfolgs, erfordert einen effektiven und effizienten Einsatz der Marketinginstrumente. Dabei sind zahlreiche Einflussgr??en simultan zu steuern. Insgesamt handelt es sich unter strategischen Aspekten um ein komplexes Entscheidungsproblem, das aufgrund der Vielzahl von Interdependenzen nur schwer planbar ist...Martin Ahlert unterstützt die Entscheidungsfindung, indem er eine notwendige Erweiterung des Planungs- und Steuerungsinstrumentariums vornimmt. Er entwickelt ein neuartiges, auf der Analytic Hierarchy Process (AHP)-Methodik basierendes Instrument, mit dessen Unterstützung Expertenwissen von Führungskr?ften eines Unternehmens systematisch externalisiert und zur L?sung des Entscheidungsproblems herangezogen wird. Die hierzu erforderlichen Schritte werden nachvollziehbar dargelegt und an zwei Fallbeispielen verdeutlicht. ..Zielgruppen sind Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing. Führungskr?fte aus dem Bereich Marketing erhalten wertvolle Hinweise für |
| 出版日期 | Book 2003 |
| 關(guān)鍵詞 | Analytical Hierarchy Process; Dienstleistungsmanagement; Dienstleistungsmarketing; Kundenbeziehung; Kund |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-322-96480-9 |
| isbn_softcover | 978-3-409-12457-7 |
| isbn_ebook | 978-3-322-96480-9 |
| copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2003 |
|Archiver|手機(jī)版|小黑屋|
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GMT+8, 2025-10-27 07:26
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