書(shū)目名稱(chēng) | Digitale Unternehmenskritiker |
副標(biāo)題 | Determinanten untern |
編輯 | Sascha Himmelreich |
視頻video | http://file.papertrans.cn/281/280176/280176.mp4 |
概述 | Eine kommunikationswissenschaftliche Studie |
圖書(shū)封面 |  |
描述 | Sascha Himmelreich untersucht die Gründe, warum Internetnutzer sich in digitalen Kan?len negativ über Unternehmen ?u?ern. Angesichts der Digitalisierung und der Beschleunigung ?ffentlicher Kommunikation bieten sich für Wirtschaftsunternehmen einerseits Chancen zur aktiven Kommunikation, andererseits sind sie auch Risiken ausgesetzt, n?mlich dann, wenn sie zum Gegenstand kritischer ?u?erungen im digitalen Raum werden. In einer quantitativen Befragung betrachtet der Autor die Rahmenbedingungen für digitale Unternehmenskritik und identifiziert psychologische Einflussgr??en, die diese begünstigen.. |
出版日期 | Book 2019 |
關(guān)鍵詞 | Shitstorms; Negative Electronic word of mouth; Unternehmenskritik; Social Web; Unternehmenskrisen |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-26747-6 |
isbn_softcover | 978-3-658-26746-9 |
isbn_ebook | 978-3-658-26747-6 |
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