書目名稱 | Dienstleistungsmodellierung 2010 |
副標題 | Interdisziplin?re Ko |
編輯 | Oliver Thomas,Markus Nüttgens |
視頻video | http://file.papertrans.cn/279/278508/278508.mp4 |
概述 | Aktuelle Ergebnisse der Forschung zur Dienstleistungsmodellierung.Includes supplementary material: |
圖書封面 |  |
描述 | Die effektive und effiziente Gestaltung von Dienstleistungen wird für Unternehmen immer entscheidender. Dies gilt nicht nur in den bew?hrten Dienstleistungsbranchen, sondern auch verst?rkt für industrielle Anwendungen, bei denen der Dienstleistungsanteil am klassischen materiellen Produkt permanent steigt. Die damit verbundene zunehmende Verflechtung von Unternehmen sowie die gestiegene Produkt- und Prozesskomplexit?t erfordern eine interdisziplin?re Herangehensweise zwischen Dienstleistungsmanagement, Produktion und Informationstechnologie. Dieser Band stellt aktuelle und innovative Konzepte für die modellbasierte Entwicklung, Erbringung und kontinuierliche Verbesserung von Dienstleistungen sowie ihre Einbettung in hybride Leistungsangebote vor. Neben dem Stand der Forschung zeigen zahlreiche Branchenszenarien das Potenzial und die praktische Umsetzbarkeit der Dienstleistungsmodellierung auf. Das Buch richtet sich an Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre, der Ingenieurwissenschaften und der Wirtschaftsinformatik sowie an Praktiker in Unternehmen, die sich mit der modellbasierten Gestaltung von Dienstleistungen befassen. |
出版日期 | Book 2010 |
關(guān)鍵詞 | Forschung; Gesch?ftsmodell; Gesch?ftsmodelle; Hybride Wertsch?pfung; IT-Dienstleistungen; Industrie; Infor |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-7908-2621-0 |
isbn_ebook | 978-3-7908-2621-0 |
copyright | Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2010 |