書目名稱 | Die Wirkung der Kundenloyalit?t im vertikalen Wettbewerb |
副標(biāo)題 | Theoretische Fundier |
編輯 | Sabine Hollmann |
視頻video | http://file.papertrans.cn/277/276633/276633.mp4 |
叢書名稱 | Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung |
圖書封面 |  |
描述 | In indirekten Distributionskan?len agierende Unternehmen fragen sich zunehmend, inwieweit vertikale Wettbewerber von ihren Investitionen in Kundenloyalit?t profitieren. Sabine Hollmann leitet Hypothesen zur Wechselwirkung von Marken- und H?ndlerloyalit?t sowie deren Wirkung auf die Intention eines Endkunden zum Kanalwechsel ab. Im Rahmen einer empirischen Analyse findet sie gleich starke Einflüsse von Marken- und H?ndlerloyalit?t auf die Intention zum Kanalwechsel. Zudem zeigt sich ein positiver Einfluss der Marken- auf die H?ndlerloyalit?t, w?hrend kein umgekehrter Einfluss nachweisbar ist. H?ndler profitieren somit von den Investitionen des Markenherstellers, w?hrend Markenhersteller riskieren, dass ihre Bemühungen um gute Beziehungen zum Endkunden dem H?ndler zugutekommen. |
出版日期 | Book 2012 |
關(guān)鍵詞 | nn |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6654-4 |
isbn_softcover | 978-3-8349-2731-6 |
isbn_ebook | 978-3-8349-6654-4Series ISSN 2627-1982 Series E-ISSN 2627-2008 |
issn_series | 2627-1982 |
copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2012 |