Titlebook: Chatbots; Aufbau und Anwendung Andreas Kohne,Philipp Kleinmanns,Moritz Beck Book 2020 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Spri

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https://doi.org/10.1007/978-1-4302-1631-5 den Bürgerservice, bis hin zu Chatbots für unternehmensinterne Services und für die Rekrutierung neuer Mitarbeiter. Der Einsatz von Chatbots ist insbesondere dann sinnvoll, wenn sich die Anfragen nach einfachen Informationen h?ufen. In diesem Kapitel werden die wichtigsten Anwendungsgebiete im Einzelnen vorgestellt.