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Titlebook: Beurteilung von Dienstleistungsqualit?t; Dynamische Betrachtu Sabine Haller Textbook 1998 Springer Fachmedien Wiesbaden 1998 Dienstleistung

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樓主: Exaltation
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發(fā)表于 2025-3-25 04:27:32 | 只看該作者
22#
發(fā)表于 2025-3-25 11:02:17 | 只看該作者
Situative Moderatoren der Markenwirkungs auf dem Qualit?tsbegriff und dem Konstrukt des Qualit?tsurteils lag, werden in diesem Kapitel die Charakteristika von Dienstleistungen herausgearbeitet, da sie eine Grundlage für den weiteren Aufbau der Arbeit bilden.
23#
發(fā)表于 2025-3-25 12:42:25 | 只看該作者
24#
發(fā)表于 2025-3-25 18:42:34 | 只看該作者
,Die Operationalisierung des Qualit?tsurteils, darstellt, wird dadurch begründet, da? allgemein angenommen wird, die Qualit?tswahrnehmung besitze einen überdauernden Charakter und ein hohes Abstraktionsniveau, da es eine Reihe von Einzeleindrücken zusammenfa?t..
25#
發(fā)表于 2025-3-25 20:22:26 | 只看該作者
26#
發(fā)表于 2025-3-26 01:48:37 | 只看該作者
Situative Moderatoren der Markenwirkung?rt werden kann dieser Umstand dadurch, da? Qualit?tsmessungen vorzunehmenden Handlungen vorausgehen müssen, da erst in Kenntnis der Kundenpr?ferenzen und -wahrnehmungen ein sinnvoller, effizienter und zielgerichteter Einsatz des Instrumentariums zur Qualit?tsverbesserung m?glich ist.
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發(fā)表于 2025-3-26 05:39:17 | 只看該作者
https://doi.org/10.1007/978-3-322-85123-9ntegration des externen Faktors ist diese im Bereich der Dienstleistungen als problematischer einzusch?tzen als bei reinen Sachleistungen, wo ein geringerer Anteil an Erfahrungs- und Vertrauenseigenschaften vorliegt.
28#
發(fā)表于 2025-3-26 11:50:45 | 只看該作者
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發(fā)表于 2025-3-26 14:44:40 | 只看該作者
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發(fā)表于 2025-3-26 17:35:59 | 只看該作者
Textbook 1998s gefordert wird, mu? die Frage nach begründeten Qualit?tsurteilen gerade auch fur Dienstleistungen einen zentralen Stellenwert einnehmen. Betriebliche Praxis wie auch wissenschaftliche Forschung haben sich in den vergangenen Jahren in steigendem Ma?e den Fragestellungen angenommen: Wie entstehen su
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