Titlebook: Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen; Methoden – Potenzial Manfred Bruhn,Karsten Hadwich Book 2020 Springer Fachmedien

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Manfred Bruhn,Karsten HadwichInformiert umfassend über neue Erkenntnisse.Gibt einen Einblick in die aktuelle wissenschaftliche Diskussion.Mit Praxisbeispielen, in denen Dienstleistungsunternehmen ihre praktischen Erfahrungen vors

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Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen978-3-658-30168-2Series ISSN 2662-3382 Series E-ISSN 2662-3390

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