Overview: Viel praktisches Erfahrungswissen für die Gestaltung von Gesch?ftsprozessenDer wirtschaftliche Erfolg eines Unternehmens h?ngt zunehmend davon ab, wie flexibel es im Markt agiert. Das Management muss rasch auf neue Erfordernisse reagieren – zum Beispiel wenn es darum geht, neue M?rkte zu erschlie?en, Kundenwünsche zu realisieren oder neue Lieferanten einzubinden. Je schneller und besser ein Unternehmen sich diesen Herausf- derungen stellen kann, desto gr??er wird sein Vorsprung vor den Mitbewerbern sein. Unternehmen erreichen diese Agilit?t, indem sie Gesch?ftsp- zesse definieren, im
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