Titlebook: Versicherungsbetrug verstehen und verhindern; Vanessa K?neke,Horst Müller-Peters,Detlef Fetchenh Book 2015 Springer Fachmedien Wiesbaden 2

pacific

Jung, egoistisch & gesetzlos – ?Typische“ Versicherungsbetrügerrinnern wir uns kurz an die Eingangsbeispiele des Autobumser-Ehepaares, der jungen Altenpflegerin, die sich für tot erkl?ren lie? und des 46j?hrigen Mannes, der sein verstecktes Auto als gestohlen meldete. Die vier Personen sind, wie gesagt, nur Beispiele. Was aber haben all diese Menschen gemeinsam

感情脆弱

Schützende Gemeinschaft oder raffsüchtiges Gro?unternehmen? -- Versicherer aus Sicht ihrer Kundenu tun haben, geht es nunmehr um die expliziten Einstellungen gegenüber dem Thema Versicherung..Dieses Kapitel wird sich mit Fragen besch?ftigen wie: Welches Bild haben Kunden von der Versicherungsbranche? Was denken sie über die Zahlungsmoral und Gewinnabsicht der Versicherer? Verstehen Menschen eig

nostrum

Wahrgenommene Verbreitung von Betrug: ,,Das macht doch jeder!“chaft beeinflussen; nachfolgend soll untersucht werden, wie sich die Wahrnehmung des Verhaltens anderer Kunden auf die Betrugsbereitschaft auswirkt. Denn auch die Vorstellung darüber, wie verbreitet Versicherungsbetrug ist, kann beeinflussen, ob jemand selbst einen Versicherungsbetrug begeht oder ni

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Dr. Jekyll und Mr. Hyde – Wie der Einfluss der Situation dazu führt, dass auch eigentlich ehrliche Kr Kultur und einigen Soziodemografia abh?ngt sowie von allgemeinen Einstellungen gegenüber Versicherungen und der Wahrnehmung der Verbreitung von Versicherungsbetrug. In diesem Kapitel soll es darum gehen, dass die Betrugsneigung in starkem Ma?e auch von der jeweiligen Situation beeinflusst wird. De

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Erh?hung des Risikos: Vertrauen ist gut, aber ist Kontrolle wirklich besser?egen Versicherungsbetrug spielt – wenn auch nicht die Hauptrolle. Betrachten wir die drei Aspekte der Risikokalkulation (F?higkeiten, Entdeckungswahrscheinlichkeit und Sanktionsh?he) und ihre Sinnhaftigkeit daher nacheinander n?her. Welche Vorteile haben sie, welche Risiken bergen sie?