書目名稱 | Systematischer Ansatz zur kennzahlenbasierten Analyse und Bewertung von indirekten Prozessen im Kont | 編輯 | Patrick Eichenseer | 視頻video | http://file.papertrans.cn/885/884668/884668.mp4 | 叢書名稱 | BestMasters | 圖書封面 |  | 描述 | Eine m?glichst optimale und effiziente Ausgestaltung von indirekten Prozessen gewinnt aufgrund von Fachkr?ftemangel, steigender Gemeinkosten, sich ver?ndernder Kostenstrukturen und einem generellen Verbesserungsbedarf in der Administration zunehmend an Bedeutung. In diesem Buch wird daher ein systematischer Ansatz zur kennzahlenbasierten Analyse und Bewertung von indirekten Prozessen im Kontext von Operational Excellence beschrieben.?.Die zentrale Basis bilden hierbei fünf relative und eine absolute Kennzahl, die die Prozessgüte im Hinblick auf Effizienz, Produktivit?t, Kosten, Qualit?t und die Kundensicht operationalisieren. Die Erhebung aller für die Berechnung notwendigen Daten und Bewertungsma?st?be erfolgt mit vordefinierten Methoden, welche in Form eines Methodenkoffers bereitgestellt werden. Mithilfe des sogenannten Process Excellence Index und dem Process Excellence Radar kann eine abschlie?ende Visualisierung sowie ein Benchmarking der Bewertungsergebnisse erfolgen. Die Darstellung aller analysierten und bewerteten Prozesse in einem indirekten Prozessportfolio erm?glicht obendrein die unternehmensspezifische Klassifizierung und Priorisierung von Prozessoptimierungsprojekte | 出版日期 | Book 2023 | 關(guān)鍵詞 | Process Excellence; indirekte Prozesse; OpEx; exzellente Prozesse; administrative Prozessanalyse; Prozess | 版次 | 1 | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-42240-0 | isbn_softcover | 978-3-658-42239-4 | isbn_ebook | 978-3-658-42240-0Series ISSN 2625-3577 Series E-ISSN 2625-3615 | issn_series | 2625-3577 | copyright | Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden Gmb |
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