| 書目名稱 | Qualit?tsmanagement in Handelsunternehmen | | 副標(biāo)題 | Ein Leitfaden | | 編輯 | Heidrun Niemann,Roland Illgen,Marcus Hansen | | 視頻video | http://file.papertrans.cn/781/780558/780558.mp4 | | 概述 | Qualit?tsstandards speziell für den Handelssektor.Werkzeug für den H?ndler, gespickt mit vielen praktischen, lebendigen Beispielen.Die optimale Motivation, das Thema in die Tat umzusetzen..Viele Hilfe | | 圖書封面 |  | | 描述 | In über 30 Handelsunternehmen wurden Ma?nahmen und Techniken zur Einführung und Umsetzung eines umfassenden Qualit?tsmanagementsystems erprobt und die Erfahrungen in diesem Leitfaden zusammengefa?t. Das betrifft Methoden zur Analyse des Ist-Zustandes, die Formulierung des Soll-Zustandes hinsichtlich Qualit?tspolitik und -zielen, Führungsaufgaben und -inhalten, den Aufbau qualit?tsf?rdernder Strukturen, die Bereitstellung von Ressourcen und Mitarbeiterpotentialen, die Darstellung der Leistung nach innen und au?en, die Beschaffung und Auftragsabwicklung, die Erfassung und Einflu?nahme auf die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit sowie die Gesch?ftsergebnisse. | | 出版日期 | Book 1997 | | 關(guān)鍵詞 | Führungsaufgaben; Messe; Qualit?t; Qualit?tsmanagement; Qualit?tssicherung; Qualit?tsverbesserung; Suchmas | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-642-59259-1 | | isbn_softcover | 978-3-642-63917-3 | | isbn_ebook | 978-3-642-59259-1 | | copyright | Springer-Verlag Berlin Heidelberg 1997 |
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