Titlebook: Qualit?tsmanagement im Gesundheitswesen; Grundlagen für Studi Peter Hensen Textbook 20161st edition Springer Fachmedien Wiesbaden 2016 Gesu

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Qualit?tsmessung und Qualit?tsbewertunguns den Stellenwert der Qualit?tsmessung im Qualit?tsmanagement vor Augen führen und allgemeine Verfahren der Datenerhebung kennenlernen. Hierzu werden Kennzahlen und Indikatoren als Instrumente der Qualit?ts- und Leistungsbewertung eingeführt, eine methodische Einordnung vorgenommen und Ans?tze der

Jocose

TAP

Prozessorientierung im Qualit?tsmanagementtsmanagement zu verstehen ist. Aufbauend auf einer begrifflichen Verortung werden grunds?tzliche M?glichkeiten der organisationalen Verankerung von Prozessen und Prozessarten erl?utert. Im darauf folgenden Abschnitt werden die Grundzüge des Prozessmanagements entlang ihre Hauptaufgabenstellung behan

fiction

Kundenorientierung im Qualit?tsmanagementdnung des Kundenbegriffs und seine Einbettung in das Gesundheitswesen vorgenommen. Im Folgenden werden die allgemeinen Grundsteine für die kundenbezogene Qualit?tsmessung im Sinne eines Regelkreiskonzepts gelegt. Hierzu werden qualitative und quantitative Befragungsmethoden vorgestellt, die sowohl i

小卒

reflection

Integrierte Managementans?tzeinanderfolgenden Teilen werden die jeweiligen Ans?tze und ihre Bedeutung für das Qualit?tsmanagement verdeutlicht: a) das Dienstleistungsmanagement, dessen unmittelbare N?he zum Qualit?tsmanagement im Gesundheitswesen bereits durch die Kapitel Kundenorientierung und Prozessorientierung verdeutlicht

蜈蚣

Zertifizierung und externe Qualit?tsevaluationetzung mit Konformit?tsbewertungen, Zertifizierungen und Akkreditierungen im Allgemeinen und ihre Bedeutung im Gesundheitswesen. Im zweiten Teil dieses Kapitels werden die programmatischen Unterschiede und Spezifika von verschiedenen Verfahren n?her beleuchtet. Anhand einer Verfahrenstypologie werde

發(fā)芽

Versorgungsqualit?t und Patientensicherheit dieses Kapitels mit der Festlegung von Qualit?tsaussagen und der Definition von Qualit?tsstandards durch die Gesundheitsberufe auseinandersetzen. Es wird der Stellenwert von Leitlinien, Expertenstandards und von Handlungsempfehlungen im Gesundheitswesen sowie deren Entwicklungsmethodik vorgestellt.

llibretto

Bereavement

Peter Hensenred by the experience of the Spitak earthquake and other disasters. They showed that it will be possible to reduce the risks, posed by the natural disaster, onl978-90-481-5497-5978-94-015-9544-5Series ISSN 1878-9897 Series E-ISSN 2213-6959