書(shū)目名稱(chēng) | Qualit?tsmanagement für Dienstleister |
副標(biāo)題 | Grundlagen, Selbstan |
編輯 | Walter Eversheim |
視頻video | http://file.papertrans.cn/781/780519/780519.mp4 |
概述 | Leitfaden für einen unternehmensspezifischen Einstieg in ein umfassendes Qualit?tsmanagement.Mit ServAs, einem bew?hrten Werkzeug zur Selbstbewertung des vorhandenen QM-Systems.Anwenderfreundliche Str |
圖書(shū)封面 |  |
描述 | Eine Einführung in das Qualit?tsmangement für Dienstleistungsunternehmen und ein gezieltes Nachschlagewerk. Neueste Forschungsergebnisse und Best Practices von erfolgreichen Dienstleistern helfen dem Leser, eigene Ideen zu entwickeln. Au?erdem begleitet das Buch den unternehmensspezifischen Einstieg in ein umfassendes Qualit?tsmanagement. Unterstützt wird dieser durch ServAs, ein Instrumentarium zur Selbstbewertung des bereits vorhandenen Qualit?tsmanagements. Mit Hilfe der beiliegenden Disketten k?nnen Sie die Auswertung vornehmen und die unternehmensspezifischen St?rken und Schw?chen identifizieren. Ein Mu? für jeden Dienstleister! |
出版日期 | Book 2000Latest edition |
關(guān)鍵詞 | Assessment; Dienstleister; Erfolg; Führung; Management; Mitarbeiter; Qualit?t; Qualit?tsmanagement; Unterneh |
版次 | 2 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-642-59793-0 |
isbn_softcover | 978-3-642-64127-5 |
isbn_ebook | 978-3-642-59793-0 |
copyright | Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2000 |