書目名稱 | Prozessorientierter Umgang mit Anforderungen für die kundenspezifische Auftragsabwicklung |
編輯 | Andrea Grimm |
視頻video | http://file.papertrans.cn/763/762170/762170.mp4 |
圖書封面 |  |
描述 | Die Anforderungen des Kunden müssen in der gesamten Wertsch?pfungskette des Unternehmens berücksichtigt werden, um Kundenzufriedenheit zu erreichen. Andrea Grimm integriert die Konzepte Requirements-Engineering und Requirements-Management (RE&M) in das Supply Chain Management. Als Ausgangspunkt bewertet die Autorin bestehende RE&M-Ans?tze und entwickelt einen prozessorientierten Ansatz für die Auftragsabwicklung. Die Untersuchung des praxisorientierten Einsatzes erfolgt im Rahmen einer Fallstudie in der Telekommunikationsbranche. |
出版日期 | Book 2011 |
關鍵詞 | Anforderungsmanagement; Business Process Modeling Language; Logistik; Prozessmodellierung; Telekommunika |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6211-9 |
isbn_softcover | 978-3-8349-2883-2 |
isbn_ebook | 978-3-8349-6211-9 |
copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2011 |