書(shū)目名稱 | Produktivit?t von Dienstleistungen |
編輯 | Klaus M?ller,Wolfgang Schultze |
視頻video | http://file.papertrans.cn/760/759506/759506.mp4 |
概述 | Know-how aus der Wissenschaft für die Unternehmenspraxis.Produktivit?t von Dienstleistungen messen und bewerten.Gesch?ftsmodelle optimieren.Includes supplementary material: |
圖書(shū)封面 |  |
描述 | .Die Dienstleistungswirtschaft ist ein zentraler Baustein unseres Wohlstandes und besch?ftigt den Gro?teil der Erwerbst?tigen. Folglich gilt es, gerade hier Potenziale für Produktivit?tsgewinne zu identifizieren und auszusch?pfen. Eine übertragung der Instrumente zur Produktivit?tsbewertung und -steigerung aus der Sachgüterproduktion hat sich allerdings als nicht zielführend erwiesen, da beispielsweise die Qualit?tsaspekte einer Dienstleistung nicht berücksichtigt werden. .Was ist daher bei der produktivit?tsorientierten Gestaltung von Dienstleistungen zu beachten? Wie k?nnen konkrete L?sungen aussehen? Was sind innovative Ans?tze und Methoden? Der vorliegende Sammelband gibt Antworten, indem er den aktuellen Stand des Wissens in Forschung und Praxis zusammentr?gt und anwendungsorientiert pr?sentiert. Dazu werden konkrete L?sungen, innovative Ans?tze und Methoden vorgestellt sowie Validierungen und Umsetzungen mit Praxispartnern durchgeführt. .Die Beitr?ge spiegeln dieErgebnisse aus acht praxisorientierten Forschungsprojekten wider, die überwiegend im Rahmen des F?rderschwerpunkts ?Produktivit?t von Dienstleistungen“ innerhalb des F?rderprogramms ?Innovationen mit Dienstleistungen“ |
出版日期 | Book 2014 |
關(guān)鍵詞 | Dienstleistungsproduktivit?t; Gesundheitswesen; Input-Output-Modell; Kundenbeziehungsmanagement; Produkt |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-04086-4 |
isbn_ebook | 978-3-658-04086-4 |
copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2014 |