書目名稱 | Permission Marketing |
副標(biāo)題 | Erfolgswirkung der E |
編輯 | Sebastian Saarbeck |
視頻video | http://file.papertrans.cn/745/744215/744215.mp4 |
概述 | Wirtschaftswissenschaftliche Studie.Includes supplementary material: |
叢書名稱 | Kundenmanagement & Electronic Commerce |
圖書封面 |  |
描述 | ?Die pers?nliche Ansprache von Konsumenten mittels Dialogkommunikation wird von ihren Empf?ngern unterschiedlich wahrgenommen. Sie kann eine positive Reaktion hervorrufen, aber auch als aufdringliche St?rung wahrgenommen werden, die zu Abwehrverhalten führt. Sebastian Saarbeck zeigt durch zwei quantitative empirische Studien, dass die Einwilligung der Empf?nger eine zentrale Determinante für diese Heterogenit?t in der Erfolgswirkung darstellt. Allerdings wirkt nicht jede Einwilligung gleich. Je nach den Anreizen des Unternehmens zur Einholung unterscheidet sich die Wirkung der Einwilligung auf den Erfolg. Der Autor schl?gt einen mehrstufigen Prozess zur Einholung der Einwilligungen und zu einer darauf basierenden Aussteuerung der Dialogkommunikation vor. Er liefert zahlreiche Hinweise für Dialogmarketingmanager, wie der Erfolg von Kommunikationsprozessen durch die Einholung und Pflege von bewussten Einwilligungen verbessert werden kann. |
出版日期 | Book 2014 |
關(guān)鍵詞 | Dialogkommunikation; Dialogmarketing; Einwilligung; Permission Marketing; Reaktanz |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-04389-6 |
isbn_softcover | 978-3-658-04388-9 |
isbn_ebook | 978-3-658-04389-6Series ISSN 2627-3233 Series E-ISSN 2627-325X |
issn_series | 2627-3233 |
copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2014 |