書目名稱 | Notfallmanagement in Kommunikationsnetzen |
編輯 | Wolfgang W. Osterhage |
視頻video | http://file.papertrans.cn/669/668284/668284.mp4 |
概述 | Anwendung der IT-Notfallmanagement-Standards auf Kommunikationsnetze.Praxisbeispiel: Einhaltung von Service Levels eines Kommunikationsnetzes.Anleitungen zur Erstellung der Notfalldokumentation.Includ |
叢書名稱 | Xpert.press |
圖書封面 |  |
描述 | Dieses Buch geht über IT-Notfallmanagement hinaus. Insbesondere werden betrachtet: Risikoklassifizierungen, Notfallklassifizierungen, Handlungsoptionen und Krisenmanagement vor dem besonderen Hintergrund des Einsatzes von Kommunikationsnetzen. Die Kernprozesse wie Sales, Service Provisioning, Service Assurance, Billing etc. sowie die Hauptaufwandstreiber werden im Rahmen des Notfallprozessmanagements abgehandelt. Die für Kontinuit?t erforderlichen Service Level Agreements (SLAs) werden vorgestellt. Am Beispiel der Ersatzteillogistik für Kommunikationsnetze wird die Umsetzung der SLAs aufgezeigt. Schlie?lich bietet das Werk Anleitungen und Hinweise zur Erstellung von Notfallkonzepten, Notfallleitlinien und -handbüchern. |
出版日期 | Book 2016 |
關鍵詞 | BSI 100-4; ISO 22301; IT Kommunikation; IT-Notfallmanagement; Kommunikationsnetze |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-662-45660-6 |
isbn_ebook | 978-3-662-45660-6Series ISSN 1439-5428 Series E-ISSN 2522-0667 |
issn_series | 1439-5428 |
copyright | Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2016 |