書目名稱 | Modellgestütztes Service Systems Engineering |
副標(biāo)題 | Theorie und Technik |
編輯 | Ralf Klein |
視頻video | http://file.papertrans.cn/637/636403/636403.mp4 |
叢書名稱 | Schriften zur EDV-orientierten Betriebswirtschaft |
圖書封面 |  |
描述 | Die Entwicklung innovativer Dienstleistungen bildet einen zentralen Erfolgsfaktor für Unternehmen aller Branchen im Hinblick auf die nachhaltige Sicherung ihrer Wettbewerbsf?higkeit. Dabei stellt die zunehmende Komplexit?t kundengerechter L?sungen immer h?here Anforderungen an das Verst?ndnis der Gesamtzusammenh?nge sowie an die eingesetzte Konstruktionsmethodik innerhalb von Entwicklungsprojekten...Ralf Klein erarbeitet das ganzheitliche Konzept des modellgestützten Service Systems Engineering zur effizienten Durchführung derartig komplexer Projekte. Er übertr?gt systemtheoretische Erkenntnisse auf den Kontext der Dienstleistungsentwicklung, um dadurch einen umfassenden Erkl?rungsansatz für das spezifische Wesen von Service Engineering Vorhaben zu finden. Darauf aufbauend leitet er ein individuell adaptier- und erweiterbares Instrumentarium ab, das die L?sung von Gestaltungsaufgaben in der Praxis unterstützt.. |
出版日期 | Book 2007 |
關(guān)鍵詞 | Dienstleistungen; Dienstleistungsentwicklung; Entwicklung; Entwicklungsprojekte; Gestaltungsaufgaben; Sys |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9629-5 |
isbn_softcover | 978-3-8350-0825-0 |
isbn_ebook | 978-3-8350-9629-5 |
copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2007 |