書(shū)目名稱(chēng) | Konfliktkommunikation am Arbeitsplatz |
副標(biāo)題 | Grundlagen und Anreg |
編輯 | Werner Pfab |
視頻video | http://file.papertrans.cn/546/545203/545203.mp4 |
概述 | Erkenntnisse über Konflikte auf gespr?chsanalytischer Grundlage (Mikroanalyse von Konflikten).Ausführliche Erl?uterung des Grundproblems im Umgang mit Konflikten.Viele Anregungen für eine produktive K |
叢書(shū)名稱(chēng) | essentials |
圖書(shū)封面 |  |
描述 | Konflikte entstehen aus Situationen der Bedrohung des eigenen Ich. Dies führt zu Reaktionen der Angst, des Selbstschutzes und der Ablehnung, aus denen sich systematische Muster der Steigerung und Eskalation entwickeln. Konflikt-gepr?gte Kommunikation weist eine Reihe typischer Facetten auf, die diese Kommunikation zus?tzlich erschweren. Die Arbeits- und Konfliktkultur der jeweiligen Arbeitseinheit hat wesentlichen Einfluss darauf, wie Konflikte am Arbeitsplatz ausgetragen werden. Versuche der produktiven Konfliktbew?ltigung sind auf Beziehungskl?rung, Sensibilisierung für pers?nliche Werte und auf Schaffung eines speziellen Konfliktklimas ausgerichtet.. |
出版日期 | Book 2020 |
關(guān)鍵詞 | Konflikt; Kommunikation; Konfliktbew?ltigung; Mediation; Konfliktkultur am Arbeitsplatz |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-30149-1 |
isbn_softcover | 978-3-658-30148-4 |
isbn_ebook | 978-3-658-30149-1Series ISSN 2197-6708 Series E-ISSN 2197-6716 |
issn_series | 2197-6708 |
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