| 書目名稱 | Key-Account-Management in der Automobilindustrie | | 副標(biāo)題 | Systemorientierte Pr | | 編輯 | Markus Seidler | | 視頻video | http://file.papertrans.cn/543/542610/542610.mp4 | | 圖書封面 |  | | 描述 | Im Gratifikationssystem von Unternehmen stellen vor allem Dienstwagen einen wichtigen Motivationsfaktor für Führungskr?fte dar. Aufwendungen für den Fuhrpark bilden daher nach den Personalkosten vielfach bereits den zweith?chsten Kostenfaktor. Um diesem Bedarf an Fahrzeugen in gro?er Stückzahl insbesondere für internationale Gro?unternehmen zu entsprechen, richten Automobilhersteller zunehmend Key-Account-Management-Abteilungen ein und entwickeln neue Marketing- und Vertriebsprozesse, die international implementiert werden...Diese Studie will dem Key-Account-Management in der Automobilindustrie eine gr??ere Aufmerksamkeit verschaffen. Markus Seidler zeigt zun?chst mit Hilfe der Systemtheorie, wer die Beteiligten im Key-Account-Management sind und in welchen Beziehungen diese zueinander stehen. Die Abl?ufe werden im Rahmen eines Prozessmodells, gegliedert in vier Prozessebenen – Presales, Sales, Aftersales und Marketing –, veranschaulicht. Unter Verwendung der Modelle des industriellen Beschaffungsverhaltens und auf Basis der Organisationstheorie werden schlie?lich Chancen und Risiken sowie die entscheidenden Erfolgsfaktoren eines effizientes Key-Account-Managements identifiziert. A | | 出版日期 | Book 2009 | | 關(guān)鍵詞 | Automobilbranche; Automobilindustrie; Kraftfahrzeugindustrie; Kundengruppenmanagement; Marketing; Prozess | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9995-5 | | isbn_softcover | 978-3-8349-1343-2 | | isbn_ebook | 978-3-8349-9995-5 | | copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2009 |
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