書目名稱 | Kapazit?tsmanagement von Dienstleistungsunternehmungen | 副標(biāo)題 | Eine Analyse aus Anb | 編輯 | Matthias Schnittka | 視頻video | http://file.papertrans.cn/542/541901/541901.mp4 | 叢書名稱 | Fokus Dienstleistungsmarketing | 圖書封面 |  | 描述 | Das Kapazit?tsmanagement im Dienstleistungssektor steht vor der Aufgabe, den Konflikt zwischen Leerkosten des Anbieters aufgrund nicht ausgelasteter Potentiale einerseits sowie Wartezeiten und Qualit?tseinbu?en für den Nachfrager infolge überlasteter Potentiale andererseits zu l?sen. Die Frage, ob es im Einzelfall lohnend ist, die Kapazit?t zu erweitern, um Verz?gerungen zu vermeiden, l??t sich mit Hilfe mathematischer Verfahren meist nur unzureichend beantworten, da Kunden nicht wie kalkulierbare Produktionsfaktoren betrachtet werden k?nnen. Matthias Schnittka untersucht die Konsequenzen der Integrativit?t für strategische und operative Kapazit?tsentscheidungen im Dienstleistungssektor. Der Autor entwickelt ein Modell, das sowohl die Bedürfnisse des Kunden als auch die Anforderungen des Anbieters zusammenführt, und zeigt, wie die Kapazit?tsziele der Marktteilnehmer miteinander harmonisiert werden k?nnen. | 出版日期 | Book 1998 | 關(guān)鍵詞 | Management; Marktteilnehmer; Produktion; Produktionswirtschaft; Wirtschaft | 版次 | 1 | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-322-95254-7 | isbn_softcover | 978-3-8244-6772-3 | isbn_ebook | 978-3-322-95254-7Series ISSN 2628-7366 Series E-ISSN 2628-7374 | issn_series | 2628-7366 | copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 1998 |
The information of publication is updating
|
|