Titlebook: Kundenzufriedenheit durch Servicequalit?t; Konzeption — Messung Reinhold Rapp Book 1995 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH

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Reinhold Rappen" oder "abgelehnt", sondern je nach dem experimentellen Befund ent- weder "nicht verworfen" oder "verworfen". Damit wollen wir dem weitverbreiteten Irrtum entgegenarbeiten, da? mit der "Annahme einer Hypothese" ihre Richtigkeit "statistisch nachgewiesen" sei. Wenn sich Hypothese und Versuchsergebn

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Reinhold Rappen" oder "abgelehnt", sondern je nach dem experimentellen Befund ent- weder "nicht verworfen" oder "verworfen". Damit wollen wir dem weitverbreiteten Irrtum entgegenarbeiten, da? mit der "Annahme einer Hypothese" ihre Richtigkeit "statistisch nachgewiesen" sei. Wenn sich Hypothese und Versuchsergebn

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