| 書目名稱 | Kundenstolz im B2C-Bereich |
| 副標題 | Eine empirische Anal |
| 編輯 | Julia R?mhild |
| 視頻video | http://file.papertrans.cn/542/541147/541147.mp4 |
| 概述 | Eine wirtschaftswissenschaftliche Studie.Includes supplementary material: .Includes supplementary material: |
| 叢書名稱 | Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement |
| 圖書封面 |  |
| 描述 | Julia R?mhild bietet durch die Integration des Ph?nomens Kundenstolz in das Relationship Marketing einen weiteren Erkl?rungsansatz für das Kundenverhalten. Für die Operationalisierung von Kundenstolz verbindet die Autorin emotionspsychologische Erkenntnisse mit ausgew?hlten Ans?tzen der Marketingtheorie. Sie untersucht dabei in einem zweistufigen Forschungsprozess, welcher qualitative und quantitative Elemente erkenntnisorientiert verbindet, die Ursachen und Konsequenzen von Kundenstolz und zeigt Implikationen für Theorie und Praxis des Relationship Marketing im B2C-Bereich auf.? |
| 出版日期 | Book 2017 |
| 關鍵詞 | Kundenverhalten; Relationship Marketing; Operationalisierung von Kundenstolz; Marketingtheorie; Ursachen |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-17395-1 |
| isbn_softcover | 978-3-658-17394-4 |
| isbn_ebook | 978-3-658-17395-1 |
| copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2017 |
|Archiver|手機版|小黑屋|
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GMT+8, 2025-10-9 13:49
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