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Titlebook: Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik; Reisende an allen To Oliver Ratajczak,Axel Jockwer Book 2016 Springer Fachmedien Wie

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樓主
發(fā)表于 2025-3-21 19:25:50 | 只看該作者 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
書目名稱Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik
副標(biāo)題Reisende an allen To
編輯Oliver Ratajczak,Axel Jockwer
視頻videohttp://file.papertrans.cn/542/541140/541140.mp4
概述Alle Aspekte des Kundenservice für die gesamte touristische Wertsch?pfungskette in einem Buch: vom Erstkontakt über das Reiseerlebnis bis hin zum Beschwerdemanagement.Berücksichtigt alle digitalen Kan
圖書封面Titlebook: Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik; Reisende an allen To Oliver Ratajczak,Axel Jockwer Book 2016 Springer Fachmedien Wie
描述.Dieses Kompendium unterstützt Touristikanbieter an jedem Touchpoint mit Reisenden dabei, maximale Kundenorientierung und einen professionellen Kundenservice zu etablieren. Denn.: .Service ist heutzutage das Differenzierungsmerkmal schlechthin, und das Zusammenspiel von Menschen und Systemen im Sinne der Kunden spielt in Zeiten von Internet, mobilen Anwendungen und Social Media die erfolgsentscheidende Rolle. Dieses Buch zeigt auf, wie die verschiedenen Leistungstr?ger – Reisebüros, Buchungsplattformen, Airlines, Reiseveranstalter sowie Hotellerie und Gastronomie – den Urlaub zum ganzheitlich positiven Erlebnis für den Reisenden machen k?nnen. Renommierte Branchenexperten erl?utern, wie jeder PAX zum gesch?tzten Gast und schlie?lich zum Stammgast entwickelt werden kann. Sie liefern wertvolles und praxistaugliches Know-how, damit die Reise für den Urlauber ein Rundum-Sorglos-Paket wird, an das er sich noch lange erinnert..
出版日期Book 2016
關(guān)鍵詞Konsumentenwahrnehmung Pauschalreisen; Kundenbeschwerden managen; Kundenerleben auf Urlaubsreisen; Kund
版次1
doihttps://doi.org/10.1007/978-3-658-05683-4
isbn_softcover978-3-658-05682-7
isbn_ebook978-3-658-05683-4
copyrightSpringer Fachmedien Wiesbaden 2016
The information of publication is updating

書目名稱Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik影響因子(影響力)




書目名稱Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik影響因子(影響力)學(xué)科排名




書目名稱Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik網(wǎng)絡(luò)公開度




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書目名稱Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik被引頻次




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書目名稱Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik讀者反饋




書目名稱Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik讀者反饋學(xué)科排名




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沙發(fā)
發(fā)表于 2025-3-21 21:02:34 | 只看該作者
板凳
發(fā)表于 2025-3-22 00:23:51 | 只看該作者
地板
發(fā)表于 2025-3-22 05:07:27 | 只看該作者
,Die Customer-Journey-Analyse in der Touristik – eine Methode zur Steigerung der Werbeeffizienz und rgreifenden Wirkungsanalyse der Kundenkontaktma?nahmen auf. Anhand der Analyseergebnisse k?nnen Optimierungen für den gezielteren Einsatz von Werbeinvestitionen und kundenorientiertere Kommunikationsma?nahmen entlang der Kaufentscheidungsprozesse des Kunden abgeleitet werden.
5#
發(fā)表于 2025-3-22 12:00:59 | 只看該作者
6#
發(fā)表于 2025-3-22 15:42:12 | 只看該作者
7#
發(fā)表于 2025-3-22 18:57:57 | 只看該作者
Eine horizontale Organisationsstruktur schafft zufriedenere Kunden,nd in dem sie sich auch aufgrund ihres selbstverantwortlichen Arbeitens wohlfühlen. Wie das geht und was der SysTeam?-Ansatz für Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit hat, wird im Folgenden erl?utert.
8#
發(fā)表于 2025-3-22 22:52:32 | 只看該作者
Verkaufen oder verkauft werden!?,hr popul?r in Feriengebiete fliegt, bin ich der gr??te Fan und F?rderer von perfekter Zielgebietsvermarktung und Kommunikation. Denn je mehr Bedarf und Bedürfnis geschaffen wird, desto gr??er ist auch automatisch die Nachfrage nach dem Transportmittel..Daher schreibe ich heute über den Teil der Haus
9#
發(fā)表于 2025-3-23 02:06:07 | 只看該作者
, wie jeder PAX zum gesch?tzten Gast und schlie?lich zum Stammgast entwickelt werden kann. Sie liefern wertvolles und praxistaugliches Know-how, damit die Reise für den Urlauber ein Rundum-Sorglos-Paket wird, an das er sich noch lange erinnert..978-3-658-05682-7978-3-658-05683-4
10#
發(fā)表于 2025-3-23 07:08:29 | 只看該作者
Kundenzufriedenheit und Kundenservice in der Touristik,das schw?chste Glied der komplexen Wertsch?pfungskette es zul?sst..Die Tourismusbranche sollte deutlich aktiver die Produktionsbrille ablegen und zugunsten einer performanten Kundenbrille tauschen..Schwach ausgepr?gte Loyalit?t zu Marken und das daraus resultierende geringe Vorhandensein von Stammku
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