書目名稱 | Kundenorientierung in vertikalen Absatzsystemen |
副標題 | Bedeutung der Herste |
編輯 | Christian J. Jensen |
視頻video | http://file.papertrans.cn/542/541138/541138.mp4 |
叢書名稱 | Forum Marketing |
圖書封面 |  |
描述 | Kundenorientierung ist einer der zentralen Erfolgsfaktoren in wettbewerbsintensiven Branchen. In mehrstufigen Absatzsystemen wie dem Vertragsh?ndlersystem der Automobilwirtschaft ergeben sich durch zus?tzliche Schnittstellen besondere Anforderungen für eine kundenorientierte Unternehmenspolitik. ..Christian Jensen untersucht, welchen Einfluss die Beziehung zwischen Herstellern und H?ndlern auf die Kundenorientierung hat, welcher Zusammenhang insbesondere zwischen der H?ndlerzufriedenheit und der Kundenzufriedenheit besteht und wie die Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten aktiv gesteuert werden kann. Der Autor kommt zu dem Ergebnis, dass die Gr??e der Absatzmittler erhebliche Konsequenzen für die Kundenzufriedenheit hat. Hieraus leitet er Implikationen für die Vertriebsnetzplanung ab. . |
出版日期 | Book 2001 |
關鍵詞 | Absatz; Forum Marketing; Kundenorientierung; Kundenzufriedenheit; Marketing; Wirtschaft |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-663-08681-9 |
isbn_softcover | 978-3-8244-7319-9 |
isbn_ebook | 978-3-663-08681-9Series ISSN 2628-2089 Series E-ISSN 2628-2097 |
issn_series | 2628-2089 |
copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2001 |