書目名稱 | Kundenorientiertes Qualit?tsmanagement in der Automobilindustrie | 編輯 | Jutta Schwarze | 視頻video | http://file.papertrans.cn/542/541129/541129.mp4 | 圖書封面 |  | 描述 | Die Situation der Automobilhersteller auf den bedeutenden M?rkten der Handelstriade Europa, USA und Asien erfordert eine Optimierung ihrer Leistungen hinsichtlich Effektivit?t und Effizienz bei markt- und kundengerechter Differenzierung des Angebotes. In diesem Zusammenhang gewinnt das kundenorientierte Qualit?tsmanagement zunehmend an Bedeutung...Unter der Pr?misse der Kundenorientierung erarbeitet Jutta Schwarze ein integratives und effizienzgeleitetes Konzept zur Planung und Verbesserung der Produkt-, Prozess- und Dienstleistungsqualit?t für die Automobilindustrie und ?hnliche Branchen. Sie beschreibt den Weg zur Erfassung, Gewichtung und Umsetzung der Qualit?tsmerkmale sowie die Ableitung einer Entscheidungsregel, die auf Kosten-Nutzen-Relationen basiert und den wettbewerbsbezogenen Handlungsbedarf sowie marktorientierte Kostenvorgaben einbezieht. Am Beispiel eines konkreten Entwicklungsprojektes bei einem europ?ischen Automobilhersteller wird die praktische Eignung der neuen Vorgehensweise demonstriert.. | 出版日期 | Book 2003 | 關(guān)鍵詞 | Dienstleistung; Kundenorientierung; Produktentwicklung; Produktplanung; Qualit?t; Qualit?tsmanagement | 版次 | 1 | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-322-81471-5 | isbn_softcover | 978-3-8244-7778-4 | isbn_ebook | 978-3-322-81471-5 | copyright | Deutscher Universit?ts-Verlag GmbH, Wiesbaden 2003 |
The information of publication is updating
|
|