Titlebook: Kundenorientiert kommunizieren; Eine praktische Anle Cam-Mai Nguyen Book 2002 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbade

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,E-Mail — Schnelle Kommunikation mit Potenzial,onats“. In seiner Mail gibt er als Zahlungsmittel seine Kreditkartennummer an. Er weist au?erdem ausdrücklich darauf hin, dass er die CD bis sp?testens Ende der darauf folgenden Woche ben?tigt und bittet um Best?tigung seiner Bestellung.

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Kundenorientierung im Unternehmen umsetzen,stellt und beschrieben. Das Spektrum von so genannten Tools, die in ihrer Gesamtheit umgesetzt werden müssen, wenn man wirklich kundenorientiert sein will, ist breit. Kundenorientierte Kommunikation stellt einen wichtigen Teil in einem ganzen ?Bausatz“ von Kundenorientierungs-Tools dar. Das folgende

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nd D- tributed Systems, held in Berlin, Germany, September 29–October 2, 2003. FORTE denotes a series of international working conferences on formal descr- tion techniques (FDTs) applied to computer networks and distributed systems. The conference series started in 1981 under the name PSTV. In 1988

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Cam-Mai Nguyennged by the participants in order to accomplish a common business goal. An important issue, emerging from the choreography modelling, is the protocol realizability, i.e., the possibility to extract the local specifications of the participants, so that their interactions preserve certain crucial prop

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