Titlebook: Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich; Matthias H. J. Gouthier Book 2003 Springer Fachmedien Wiesbaden 2003 Customer Education.Diens

候選人名單

書目名稱Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich影響因子(影響力)




書目名稱Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich影響因子(影響力)學(xué)科排名




書目名稱Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich網(wǎng)絡(luò)公開度




書目名稱Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich網(wǎng)絡(luò)公開度學(xué)科排名




書目名稱Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich被引頻次




書目名稱Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich被引頻次學(xué)科排名




書目名稱Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich年度引用




書目名稱Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich年度引用學(xué)科排名




書目名稱Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich讀者反饋




書目名稱Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich讀者反饋學(xué)科排名

耐寒

2628-7366 t entscheidend davon ab, inwieweit Kunden in der Lage sind, die ihnen zugewiesenen Rollen im Produkti- onsprozess zu erfüllen. Dienstleistungskunden müssen somit über spezifische Qua- lifikationen verfügen, und es wird zur unternehmerischen Aufgabe, den Kunden ad?- quat zu qualifizieren. Dieser Aufg

Neonatal

Book 2003dend davon ab, inwieweit Kunden in der Lage sind, die ihnen zugewiesenen Rollen im Produkti- onsprozess zu erfüllen. Dienstleistungskunden müssen somit über spezifische Qua- lifikationen verfügen, und es wird zur unternehmerischen Aufgabe, den Kunden ad?- quat zu qualifizieren. Dieser Aufgabe der Ku

先行

deficiency

Kundenentwicklung durch Kundenlernen zur integrationsgerichteten Qualifizierung von Dienstleistungs3.1 stehen. Das Kundenlernen ist in einen Managementprozess einzubetten, der sich mit der integrationsbedingten Qualifizierung von Dienstleistungskunden besch?ftigt. Es gilt dementsprechend, Kunden im Sinne des Unternehmens weiterzuentwickeln. Diese Leitidee der Kundenentwicklung ist Gegenstand der Er?rterung in Kapitel 3.2.

現(xiàn)任者

確定方向

,Einführung, (Meffert 1999a, S. 410), um diesen optimale Probleml?sungen anbieten zu k?nnen. Dazu bedarf es der Erhebung verschiedenster Informationen über ihre Kunden. Mit dieser Informationsbasis wird es Unternehmen erm?glicht, von ihren Kunden zu lernen und sich kundenorientiert weiterzuentwickeln (Simon/Tacke 1996, S. 171).

Water-Brash

冷漠

Zusammenfassung und Ausblick,rformance bezeichnet wurden. Ohne diese Leistungen, insbesondere die Einbringung der Basisleistungen, kann ein Dienstleister nicht existieren. Dementsprechend lassen sie sich als zentrale Ressourcen eines Dienstleistungsunternehmens bezeichnen (Gouthier/Schmid 2001).

龍蝦

,Einführung,ne Renaissance erlebt (Meffert 2000, S. V). Unternehmen richten ihre Entscheidungen konsequent an den Erfordernissen und Bedürfnissen ihrer Kunden aus (Meffert 1999a, S. 410), um diesen optimale Probleml?sungen anbieten zu k?nnen. Dazu bedarf es der Erhebung verschiedenster Informationen über ihre K