找回密碼
 To register

QQ登錄

只需一步，快速開始

掃一掃，訪問微社區(qū)

打印 上一主題 下一主題

Titlebook: Kundendialog-Management; Wertstiftende Kunden Nils Hafner,Sophie Hundertmark Book 2024 Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv

[復(fù)制鏈接]
查看: 23163|回復(fù): 56
樓主
發(fā)表于 2025-3-21 17:26:34 | 只看該作者 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
書目名稱Kundendialog-Management
副標(biāo)題Wertstiftende Kunden
編輯Nils Hafner,Sophie Hundertmark
視頻videohttp://file.papertrans.cn/542/541059/541059.mp4
概述Zeigt den aktuellen Stand des Kunden-Dialogmanagements – inhaltlich, methodisch und zukunftsbezogen.Erl?utert, welche typischen Touchpoints zur Gestaltung von Kunden-Dialogen genutzt werden k?nnen.Erk
圖書封面Titlebook: Kundendialog-Management; Wertstiftende Kunden Nils Hafner,Sophie Hundertmark Book 2024 Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv
描述.?Dieses Buch liefert einen überblick über den aktuellen Stand des Kundendialog-Managements in Zeiten der digitalen Transformation. Die rasante Entwicklung im Kundenmanagement durch die Digitalisierung erfordert innovative Ans?tze, um den steigenden Ansprüchen der Kunden gerecht zu werden sowie eine schnellere und relevantere Kundenkommunikation zu erm?glichen.?.Renommierte Beitragsautoren aus Wissenschaft und Praxis stellen Ans?tze zur Optimierung von Kundendialogstrategien vor. Sie liefern einen überblick über die M?glichkeiten moderner Marketing-Automation, widmen sich dem Nutzungsgrad von Künstlicher Intelligenz und ihren Potentialen im Marketing sowie der Rolle der Datenerhebung und -nutzung. Erg?nzend werden Beispiele für automatisierte Dialoge, die verkaufen, pr?sentiert. Ebenfalls gehen die Beitragsautoren auf die oft vernachl?ssigten Kundendialoge im Service ein. Dabei ist die Organisationsform des Customer Contact Centers aktueller denn je. Es werden die wichtigsten Kennzahlen und Benchmarks im Kundenservice aufgezeigt und hervorgehoben, dass auch automatisierte Kontakte wesentlich auf der Grundvoraussetzung des Vertrauens basieren. Zudem wird das Experiment von der Hochs
出版日期Book 2024
關(guān)鍵詞Kundendialog Buch; Kunden-Dialog Buch; Kundendialog Touchpoint; Dialog Marketing; Dialog Verkauf; Dialog
版次1
doihttps://doi.org/10.1007/978-3-658-42851-8
isbn_softcover978-3-658-42850-1
isbn_ebook978-3-658-42851-8
copyrightDer/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden Gmb
The information of publication is updating

書目名稱Kundendialog-Management影響因子(影響力)




書目名稱Kundendialog-Management影響因子(影響力)學(xué)科排名




書目名稱Kundendialog-Management網(wǎng)絡(luò)公開度




書目名稱Kundendialog-Management網(wǎng)絡(luò)公開度學(xué)科排名




書目名稱Kundendialog-Management被引頻次




書目名稱Kundendialog-Management被引頻次學(xué)科排名




書目名稱Kundendialog-Management年度引用




書目名稱Kundendialog-Management年度引用學(xué)科排名




書目名稱Kundendialog-Management讀者反饋




書目名稱Kundendialog-Management讀者反饋學(xué)科排名




單選投票, 共有 1 人參與投票
 

0票 0.00%

Perfect with Aesthetics
 

0票 0.00%

Better Implies Difficulty
 

1票 100.00%

Good and Satisfactory
 

0票 0.00%

Adverse Performance
 

0票 0.00%

Disdainful Garbage
您所在的用戶組沒有投票權(quán)限
沙發(fā)
發(fā)表于 2025-3-21 21:54:27 | 只看該作者
Book 2024klung im Kundenmanagement durch die Digitalisierung erfordert innovative Ans?tze, um den steigenden Ansprüchen der Kunden gerecht zu werden sowie eine schnellere und relevantere Kundenkommunikation zu erm?glichen.?.Renommierte Beitragsautoren aus Wissenschaft und Praxis stellen Ans?tze zur Optimieru
板凳
發(fā)表于 2025-3-22 01:24:56 | 只看該作者
Strategisches Kundendialogmanagement – die Automatisierungsentscheidung datenbasiert f?llenheute opportunistisch treffen, wird so systematisiert. Jedoch haben diese Strategien eine Fülle von Auswirkungen auf die Organisation, und die Ver?nderung muss mithilfe spezifischer KPIs gemessen und gesteuert werden. Schlussendlich sorgt die vorgestellte Vorgehensweise für eine verbesserte Customer Experience.
地板
發(fā)表于 2025-3-22 06:48:52 | 只看該作者
Mit Datenkompetenz zur Datenstrategietionale, non-transaktionale und Online-Daten. Mithilfe von Data Mining werden Ergebnisse in Modellen berechnet und Erkenntnisse abgeleitet. Die Datenlage und die Datenqualit?t stellen in der Praxis grosse Herausforderungen dar. Jedoch k?nnen N?herungswerte, nach dem Mindset Good Enough Data, für Entscheidungen ebenso ausreichen.
5#
發(fā)表于 2025-3-22 11:51:19 | 只看該作者
6#
發(fā)表于 2025-3-22 14:26:15 | 只看該作者
7#
發(fā)表于 2025-3-22 19:46:53 | 只看該作者
8#
發(fā)表于 2025-3-22 21:51:32 | 只看該作者
Contact Center als zentraler Kommunikationshubene Kundenanforderungen wie auch die strategische Neuausrichtung der Contact Center erfordern neue Organisationsmodelle, angepasste Steuerungsverfahren und eine IT-Landschaft, die Digitalisierungskonzepte umfasst und sich an den strategischen Zielen der Customer-Experience-Strategie orientiert.
9#
發(fā)表于 2025-3-23 03:31:45 | 只看該作者
10#
發(fā)表于 2025-3-23 08:00:02 | 只看該作者
 關(guān)于派博傳思  派博傳思旗下網(wǎng)站  友情鏈接
派博傳思介紹 公司地理位置 論文服務(wù)流程 影響因子官網(wǎng) 吾愛論文網(wǎng) 大講堂 北京大學(xué) Oxford Uni. Harvard Uni.
發(fā)展歷史沿革 期刊點(diǎn)評(píng) 投稿經(jīng)驗(yàn)總結(jié) SCIENCEGARD IMPACTFACTOR 派博系數(shù) 清華大學(xué) Yale Uni. Stanford Uni.
QQ|Archiver|手機(jī)版|小黑屋| 派博傳思國際 ( 京公網(wǎng)安備110108008328) GMT+8, 2025-10-10 23:41
Copyright © 2001-2015 派博傳思   京公網(wǎng)安備110108008328 版權(quán)所有 All rights reserved
快速回復(fù) 返回頂部 返回列表
略阳县| 容城县| 客服| 北流市| 双辽市| 张家口市| 炎陵县| 新丰县| 宜宾县| 新化县| 大新县| 吉首市| 台中市| 兴安盟| 赫章县| 石城县| 洛隆县| 寻乌县| 思南县| 奇台县| 杭州市| 瑞丽市| 清水河县| 永福县| 兴安盟| 抚远县| 上饶市| 扎囊县| 金坛市| 信宜市| 绥化市| 云阳县| 房产| 苗栗市| 洮南市| 安阳市| 卓资县| 社旗县| 全州县| 龙山县| 麻城市|