書目名稱 | Kundenbindung durch Bonusprogramme |
副標題 | Erfolgreiche Konzept |
編輯 | Musiol Gerald,Kühling Christiane |
視頻video | http://file.papertrans.cn/542/541035/541035.mp4 |
概述 | Aktuelle Erkenntnisse aus der Wirtschaftspsychologie, in Bonusprogramme übersetzt.Branchenübergreifende Beispiele und Checkliste zur professionellen Ausgestaltung.Includes supplementary material: |
圖書封面 |  |
描述 | .Die starke Verbreitung von Bonusprogrammen hat zu einer nahezu inflation?ren Verwendung solcher Ma?nahmen der Kundenbindung geführt. Ein blo?es Rabattheft reicht zur erfolgreichen Kundenbindung l?ngst nicht mehr aus. Effektive Bonusprogramme sollten daher an den Erkenntnissen der wissenschaftlichen Konsumentenforschung ansetzen. Die Autoren dieses Buchs zeigen die Erfolgskonzeption und -umsetzung von Bonusprogrammen, wirtschaftspsychologisch fundiert und mit zahlreichen Praxisbeispielen untermauert, auf. über eine kurze Einführung in die Grundlagen der Wirtschaftspsychologie und aktuellen Konsumentenverhaltensforschung geben sie dem Leser vielfache Beispiele und konkrete Anwendungen an die Hand, wie Einstellungen und Verhaltensweisen von Kunden mittels eines Bonusprogramms beeinflusst werden k?nnen. Eine Checkliste fasst die Erfolgskriterien für die Konzeption und Umsetzung kundengerechter Bonusprogramme zusammen. Die Autoren er?ffnen neue Wege für ein professionell gestaltetes Bonusprogramm, das sich von der Konkurrenz abhebt und branchenübergreifend geeignet ist, bestehende Kunden zu binden und Neukunden zu akquirieren.. |
出版日期 | Book 2009 |
關鍵詞 | Erfolg; Konsumentenforschung; Konsumentenverhalten; Konsumentenverhaltensforschung; Kundenbindung; Kunden |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-540-87571-0 |
isbn_ebook | 978-3-540-87571-0 |
copyright | Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2009 |