書目名稱 | Kunden-werben-Kunden-Kampagnen |
副標題 | Eine empirische Anal |
編輯 | Daniel Nie?ing |
視頻video | http://file.papertrans.cn/542/541012/541012.mp4 |
叢書名稱 | Kundenmanagement & Electronic Commerce |
圖書封面 |  |
描述 | Zahlreiche Unternehmen sehen sich zur Zeit damit konfrontiert, dass klassische Werbung den potenziellen Kunden nicht mehr erreicht. Zunehmend gilt in Wissenschaft und Praxis der Informationsaustausch zwischen Personen eines sozialen Beziehungsgefüges im Kontext von Kaufentscheidungen als kritischer Erfolgsfaktor der (Neu-)Kundenakquisition. Obwohl sich in diesem Zusammenhang in der unternehmerischen Praxis das Instrument der Kunden-werben-Kunden-Kampagnen als zentrales Element etabliert hat, existieren hierzu bislang kaum fundierte wissenschaftliche Beitr?ge...Daniel Nie?ing untersucht, wie Unternehmen die Vorteile der interpersonellen Kommunikation nutzen k?nnen. Basierend auf einer Kunden-werben-Kunden-Kampagne eines renommierten deutschen Reiseveranstalters entwickelt er ein Modell, mit dem differenzierende Merkmale zwischen Empfehlungsgebern (Sendern) und Nicht-Sendern identifiziert werden k?nnen. Au?erdem zeigt er die Zusammenh?nge zwischen Sendern und Empf?ngern erfolgreicher Empfehlungen auf. Ein abschlie?ender, mit 20.000 Kunden durchgeführter Feldtest best?tigt, dass durch eine systematische Stammkundenselektion die Erfolgsquoten von Produktbewerbungen deutlich erh?ht werd |
出版日期 | Book 2007 |
關鍵詞 | Direktmarketing; Kampagnen; Kommunikation; Kundenakquisition; Kundenmanagement; Marketing; Nicht-Sender; We |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9589-2 |
isbn_softcover | 978-3-8350-0768-0 |
isbn_ebook | 978-3-8350-9589-2Series ISSN 2627-3233 Series E-ISSN 2627-325X |
issn_series | 2627-3233 |
copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2007 |