書(shū)目名稱(chēng) | Interkulturelle Kompetenz in der Verwaltung? |
副標(biāo)題 | Kommunikationsproble |
編輯 | Eckart Riehle (Professor für ?ffentliches Recht un |
視頻video | http://file.papertrans.cn/472/471076/471076.mp4 |
概述 | Stolpersteine zwischen Beh?rden und Migranten |
圖書(shū)封面 |  |
描述 | Der Sammelband enth?lt Beitr?ge, die sich mit Bedingungen und Schwierigkeiten interkultureller Kommunikation zwischen Beh?rden und Migranten befassen. Ihm liegen drei Forschungsprojekte zu Stolpersteinen interkultureller Beh?rdenkommunikation zugrunde, die ohne representativen Anspruch in verschiedenen Bundesl?ndern durchgeführt wurden. Thematisch enth?lt der Band drei Schwerpunkte. Zum einen die Pr?sentation der Untersuchungsergebnisse, die typische "Stolpersteine" interkultureller Beh?rdenkommunikation nachweisen und eine dadurch generierte Dynamik und Eskalation kommunikativer Konflikte. Darauf aufbauend wird der weitere Forschungsbedarf diskutiert. In einem zweiten Schwerpunkt werden Beispiele und Modelle dargestellt, wie Beh?rden und ?mter auf diese Anforderungen reagieren. In diesen Schwerpunkt gehen auch Erfahrungsberichte aus ?sterreich und der Schweiz ein. Schlie?lich wird in einem weiteren Schwerpunkt der Frage nachgegangen, wie eine Verbesserung der interkulturellen Kompetenz der Verwaltung zu erreichen ist. Ausgangspunkt ist hier zun?chst eine systematische Analyse und Darstellung von Weiterbildungskonzepten in diesem Bereich. Dazu geh?rt ein Beitrag, der sich mit M?gli |
出版日期 | Book 2001 |
關(guān)鍵詞 | Beh?rden; Kommunikationsprobleme; Migranten; Verwaltung; institutionelle Kommunikation; interkulturell; in |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-663-08059-6 |
isbn_softcover | 978-3-531-13582-3 |
isbn_ebook | 978-3-663-08059-6 |
copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2001 |