Titlebook: Industrielle Dienstleistungen; Wie produzierende Un Mischa Seiter Book 2016Latest edition Springer Fachmedien Wiesbaden 2016 Controlling.In

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書目名稱Industrielle Dienstleistungen影響因子(影響力)




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書目名稱Industrielle Dienstleistungen讀者反饋




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Book 2016Latest editionelder unterteilt. Grundlage sind die Erfahrungen von sechs mehrj?hrigen Forschungsprojekten zusammen mit mehr als 40 Unternehmen. Die Unternehmen geh?ren so unterschiedlichen Branchen an wie dem Maschinenbau, dem Automobilbau und der maritimen Industrie. .Industrielle Dienstleistungen sind der Hoffn

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Mischa SeiterHandreichung für Unternehmen, die ein Service-Gesch?ft aufbauen und steuern m?chten?.Mit vielen Fallbeispielen, die gelungene Umsetzungsm?glichkeiten zeigen.Verschiedene Branchen im Blickpunkt.Include

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,Handlungsfeld 2: Dienstleistungsportfolio – Welche Dienstleistungen bieten wir an und welche nicht?e Bewertungskriterien zur Auswahl der passenden Dienstleistungen definiert und operationalisiert. Diese werden in Portfolios überführt, anhand derer Unternehmen ihr Dienstleistungsportfolio analysieren und gestalten k?nnen..Das Kapitel schlie?t mit einem Praxisbeispiel.

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,Handlungsfeld 6: Performance Measurement und Reporting – Welche Informationen ben?tigen wir zur Steonen wir zur Steuerung des Dienstleistungsgesch?fts ben?tigen und wie diese in Indikatoren überführt werden k?nnen. Für jede Basisstrategie werden konkrete Steuerungskennzahlen bereitgestellt. Das Kapitel schlie?t mit einem Praxisbeispiel.

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,Handlungsfeld 1: Strategische Ausrichtung – Welche Ziele verfolgen wir mit dem DienstleistungsgeschIn diesem Handlungsfeld erarbeiten wir die sieben Basisstrategien des Gesch?ftsfelds industrieller Dienstleistungen. Weiterhin lernen wir, wie die Strategieentwicklung für das eigene Unternehmen erfolgen kann und was dabei zu beachten ist.

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,Handlungsfeld 3: Prozess- und Kapazit?tsgestaltung – Wie gestalten wir die Prozesse und Kapazit?tenIn diesem Handlungsfeld besch?ftigen wir uns mit der Gestaltung der Prozesse sowie der Planung und Steuerung der Kapazit?ten im Dienstleistungsgesch?ft. Wir lernen Instrumente zur Durchführung der Prozess- und Kapazit?tsgestaltung kennen.