Titlebook: Handbuch Dienstleistungsmarketing; Planung - Umsetzung Manfred Bruhn,Heribert Meffert Book 20121st edition Gabler Verlag | Springer Fachme

DART

書目名稱Handbuch Dienstleistungsmarketing影響因子(影響力)




書目名稱Handbuch Dienstleistungsmarketing影響因子(影響力)學(xué)科排名




書目名稱Handbuch Dienstleistungsmarketing網(wǎng)絡(luò)公開度




書目名稱Handbuch Dienstleistungsmarketing網(wǎng)絡(luò)公開度學(xué)科排名




書目名稱Handbuch Dienstleistungsmarketing被引頻次




書目名稱Handbuch Dienstleistungsmarketing被引頻次學(xué)科排名




書目名稱Handbuch Dienstleistungsmarketing年度引用




書目名稱Handbuch Dienstleistungsmarketing年度引用學(xué)科排名




書目名稱Handbuch Dienstleistungsmarketing讀者反饋




書目名稱Handbuch Dienstleistungsmarketing讀者反饋學(xué)科排名

合并

攀登

Ejaculate

mutineer

Gegenstand und Besonderheiten des Dienstleistungsmarketing,stié 1954, S. 397ff.) vielf?ltige Spuren. Diskussionen über ?Service-Wüste“ und ?Service-Oase“ zeigen schlagwortartig auf, dass viele Unternehmen einen Nachholbedarf im professionellen Dienstleistungsmarketing haben. Dies gilt nicht nur für jene Unternehmen, die in regulierten M?rkten vom Wettbewerb

intoxicate

Grundlagen des Dienstleistungsmarketing, Aufgabe der Theorien ist es, einen Erkl?rungsbeitrag für die Problemstellungen des Dienstleistungsmarketing zu liefern. Diese Problemstellungen lassen sich in zwei grunds?tzliche Bereiche untergliedern. Zum einen wird eine eher . orientierte Darstellung der Problembereiche vorgenommen, die den Zust

ARY

Informationsgrundlagen des Dienstleistungsmarketing,l?rung des Kaufverhaltens im Dienstleistungsbereich bei. W?hrend des . nimmt der Kunde eine Bewertung alternativer Dienstleistungen vor. Dieser wird idealtypisch in drei Phasen mit jeweils zwei Verhaltensschwerpunkten unterteilt (Foscht/Swoboda 2007, S. 38):

CLAIM

Strategisches Dienstleistungsmarketing,esicherte Marketingkonzeption erarbeitet wird (Palmer 2004, S. 66). Sie stellt für ein Unternehmen das Ergebnis detaillierter strategischer Analysen und Planungsprozesse dar und umfasst drei . (Meffert/Burmann/Kirchgeorg 2012, S. 20f.):

先鋒派

砍伐

Operatives Dienstleistungsmarketing,ie Marketinginstrumente hinsichtlich ihres zielgerichteten Einsatzes zu bestimmen. Grunds?tzlich ist eine . in die vier Mixbereiche, die so genannten ., m?glich (Hilke 1984, S. 822; Heskett 1988; Scheuch 2002):