書目名稱 | Gesch?ftstreue im Einzelhandel | 副標(biāo)題 | Determinanten - Erkl | 編輯 | Georg Jungwirth | 視頻video | http://file.papertrans.cn/385/384917/384917.mp4 | 叢書名稱 | Gabler Edition Wissenschaft | 圖書封面 |  | 描述 | Die Gesch?ftstreue von Endverbrauchern positiv zu beeinflussen z?hlt insbesondere auf ges?ttigten M?rkten zu den vorrangigen Zielen von Handelsmanagern. Basierend auf der Erkenntnis, da? die Bindung bestehender Kunden meist wesentlich günstiger ist als das Anwerben neuer Kunden, wurde in den letzten Jahren in Wissenschaft und Praxis eine Vielzahl von Konzepten zur Festigung der Gesch?ftstreue entwickelt. Georg Jungwirth unterzieht das Ph?nomen einer umfassenden verhaltenswissenschaftlichen Analyse. Im Mittelpunkt der Untersuchung stehen verschiedene k?uferverhaltenstheoretische Ans?tze zur Erkl?rung von Gesch?ftstreue, die wichtigsten Me?konzepte sowie die aus Sicht des Einzelhandels bedeutendsten einkaufsst?tten- bzw. kundenspezifischen Determinanten der Gesch?ftstreue. Darüber hinaus zeigt der Autor am Beispiel aktueller Untersuchungsergebnisse und der Wirkung neuerer Kundenbindungsinstrumente, da? Ma?nahmen zur Intensivierung der Gesch?ftstreue einen ?hnlichen Rentabilit?tsbeitrag leisten k?nnen wie die aus der Erfolgsfaktorenforschung bekannten Einflu?gr??en. | 出版日期 | Textbook 1997 | 關(guān)鍵詞 | Einkauf; Einzelhandel; Handel; Handelsmanagement; Konsum; Konsument; Kundenbeziehung; Kundenbeziehungen; Kun | 版次 | 1 | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-663-08519-5 | isbn_softcover | 978-3-8244-6322-0 | isbn_ebook | 978-3-663-08519-5 | copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 1997 |
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